Le call-to-action (CTA) c’est quoi?
Le terme “call-to-action” est un terme anglais qui signifie “appel à l’action”.
Souvent présenté sous forme d’image ou de texte, un call-to-action incite l’internaute à agir, à effectuer l’action qu’on attend de lui.
Cela peut être : télécharger un document, s’inscrire à une newsletter, obtenir un coupon de réduction, s’inscrire à un évènement, bénéficier d’une promotion, acheter un produit…
Voici un exemple de bouton call-to-action :
Le call-to-action sur Tripadvisor, pour écrire un avis à propos d’un restaurant :
Ces call-to-action sont partout, sur Facebook également, et peuvent amener à différentes actions.
Le call-to-action sur Facebook
Quelles sont les actions possibles?
Les administrateurs des pages peuvent choisir parmi un groupe de call-to-action, qui s’ajoutera en haut de leur page Facebook.
Les call-to-action disponibles sont : “Réserver maintenant”, “Nous contacter”, “Envoyez un message”, “Utiliser l’application”, “Jouer à ce jeu”, “Acheter”, “Inscription”, “Regarder la vidéo”.
Concernant la page Facebook de votre restaurant, les call-to-action les plus pertinents pour booster l’activité de votre établissement sont “Acheter”, “Réserver maintenant”, “Appeler maintenant”, “Nous contacter”, ‘Envoyer un message” ou encore “Inscription”.
Exemple d’utilisation du bouton call-to-action dans le cadre de votre restaurant
- Mettre en avant votre site de Commande en Ligne avec le call-to-action “Acheter” :
Exemple de Pizza Belouga
Page Facebook de Pizza Belouga – avec le call-to-action “Acheter”
Le call-to-action “Acheter” renvoie au site web de Pizza Belouga, où l’internaute peut commander en ligne.
Site internet de Pizza Belouga – Commande en Ligne
- Pousser à la “Réservation” d’une table dans votre restaurant :
Exemple de Mambo Pizza
Page Facebook de Mambo Pizza – avec le call-to-action “Réserver maintenant”
Le call-to-action “Réserver maintenant ” renvoie au site web de Mambo Pizza, où l’internaute peut trouver les coordonnées téléphoniques du restaurant.
Site internet de mambo Pizza – coordonnées du restaurant
Comment installer un bouton call-to-action sur votre page Facebook ?
Si vous avez un site de Commande en Ligne et que vous souhaitez le mettre en avant, voici comment installer le call-to-action ”Acheter” sur votre page Facebook.
- Accédez à la photo de couverture de votre page Facebook et cliquez sur « Créer un bouton d’appel à l’action » :
- Choisissez l’action Acheter et saisissez l’URL de votre site de Commande en Ligne.
- Cliquez sur Créer
Et c’est parti ! Vous avez maintenant les clefs en main pour mettre en place votre bouton call-to-action.
