Google Maps, un outil pratique pour la livraison à domicile

Paramétrable depuis le back office LivePepper, la fonctionnalité Google Maps s’adresse à toute enseigne proposant la livraison à domicile :

• restaurants traditionnels ou de spécialités ;
• fastfoods et sandwicheries ;
• dark kitchens ;
• etc.

L’intégration Google Maps pour votre site de commande en ligne présente une double utilité. D’une part, Google Maps sert à vérifier que l’adresse du client est bien desservie par vos livreurs. D’autre part, l’outil cartographique de Google vous permet de déterminer la ou les zone(s) de livraison couverte(s) par votre établissement. La fonctionnalité Google Maps améliorée se concentre justement sur ce second point.

Temps de trajet, distance : créez vos zones de livraison sur mesure

Désormais, vous pouvez définir une zone en indiquant une distance ou une durée maximale plutôt qu’en déplaçant des points sur la carte. Sur votre back office, vous avez ainsi le choix entre :

• un paramétrage « Par temps de trajet » (« By time » dans l’exemple ci-dessous), soit le temps nécessaire pour rallier l’adresse de livraison depuis le restaurant ;

• un paramétrage « Par distance » (« By distance »), basé sur l’éloignement géographique entre les deux lieux.

Vous choisissez ensuite le type de véhicule utilisé pour la livraison :

• voiture ;
• piéton ;
• vélo ;
• etc.

Il ne vous reste alors qu’à saisir le temps de trajet ou la distance de votre choix.

Une fois ces informations renseignées, votre fonctionnalité Google Maps améliorée est pleinement opérationnelle dans sa nouvelle version.

Un paramétrage de la livraison plus avantageux pour les restaurants

Outre sa configuration simple et rapide, l’avantage de la fonctionnalité Google Maps améliorée réside dans la précision qu’elle offre. Tandis qu’un dessin point par point produit un zonage assez arbitraire, vous vous basez ici sur des critères plus fins.

En fonction du paramétrage choisi, cette fonctionnalité présente deux avantages différents :

• soit une gestion optimisée des temps de trajet ;
• soit une parfaite maîtrise des distances parcourues.

Dans le premier cas, vous optez pour des délais ajustés et une rotation efficace des livraisons, synonyme d’organisation fluide. C’est d’autant plus stratégique dans les grandes villes, sujettes aux difficultés de circulation. Les embouteillages y rendent en effet le critère du temps plus pertinent que celui de la distance pour les clients.

Dans le second cas, vous choisissez plutôt de vous concentrer sur les kilomètres parcourus par les livreurs et leur véhicule. Simple à gérer, c’est le critère traditionnellement appliqué pour la livraison de repas à domicile. Moins engageant que le critère chronométrique, il est aussi moins aléatoire. Il permet par ailleurs un meilleur contrôle des pleins et dépenses de carburant.

Vous avec des questions sur la fonctionnalité Google Maps en général ou la fonctionnalité Google Maps améliorée en particulier ? Vos interlocuteurs LivePepper sont à votre disposition pour y répondre contact@livepepper.com.